SNS
SNS
お知らせInformation
- 2022.01.21
- まん延防止等重点措置の発出に伴い
- 2022.01.16
- 津波による影響につきまして
- 2022.01.13
- かながわ県民割 停止のお知らせ
施設全景Panoramic view
箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯」。
静寂の中にひびく清流の水音と、風のそよぎが心地よい大人の隠れ宿には、
美酒と美食、絹のような癒しの湯、そして「ここで過ごすことが至福」の空間があります。
ご宿泊は、本館和室、離れ秀邑、離れ紫葉の３つのスタイルからお好みに合わせて。
都心から1時間の別世界、澄んだ時の中でどうぞごゆるりとお過ごしください。
よくあるご質問Frequently Asked Questions
交通・アクセス・駐車場について
- Q
- 湯河原駅からの送迎について
- A
- 当館は、湯河原駅からの無料送迎サービスを行っております。
ご希望の方は事前にお問い合わせください。
当日のご依頼の場合、事前予約のお客様が優先となり、駅にてお待ち頂く場合がございます。
- Q
- 駐車場について
- A
- 各客室のすぐ隣が駐車場となっております。
ご到着時に係が誘導致します。
- Q
- 雪は降りますか？
- A
- チェックイン・チェックアウトの時間に雪が積もり通れなくなるということはございませんのでご安心ください。
冬場、お車にてお越しの方は、湯河原パークウェイを避け、国道1号など海沿いをご利用ください。
施設について
- Q
- 本館結唯の客室には宿泊できますか？
- A
- お食事処を除く本館結唯のパブリックスペースは当面の間、営業を自粛しており、客室及び大浴場はご利用いただけません。
ご宿泊のご予約は、離れ秀邑・離れ紫葉のみとなっておりますのでご了承ください。
- Q
- 売店はありますか？
- A
- ございません。アメニティーやお飲物のご購入をご希望の方は、スタッフまでお申し付けください。
また、当館のオンラインショップもございますので、どうぞご覧ください。
https://okuyugawara.shop-pro.jp/
- Q
- 日帰りでの入浴はできますか？
- A
- ご利用いただけません。
- Q
- 喫煙について
- A
- 本館結唯・離れ紫葉は全館禁煙となります。（※離れ秀邑は喫煙可）
離れ紫葉の客室に於いてはテラスにて、本館結唯に於いては中庭の喫煙スペースにて喫煙可能でございます。
- Q
- 部屋でインターネットは利用できますか？
- A
- 無料WiFiをご利用頂けます。
また、離れ全室にて、ご自身のアカウントをご利用の上、インターネット動画サービスもご利用頂けます。
ご予約について
- Q
- 本館結唯の客室には宿泊できますか？
- A
- お食事処を除く本館結唯のパブリックスペースは当面の間、営業を自粛しており、ご予約の受付を停止しております。
ご宿泊のご予約は、離れ秀邑・離れ紫葉のみとなっておりますのでご了承ください。
- Q
- 子どもと一緒に宿泊はできますか？
- A
- 大人の宿をコンセプトにしており、未成年（19歳以下）の方のご宿泊はご遠慮頂いております。
- Q
- ペットも一緒に行ってもいいですか？
- A
- ペット同伴でのご宿泊はご遠慮頂いております。
- Q
- 一人でも宿泊可能ですか？
- A
- どの離れのお部屋もご宿泊頂けますが、時期により1名様利用をお断りしている場合もございます。
詳細はお問い合わせください。
お食事、お食事処について
- Q
- アレルギーがあるのですが？
- A
- アレルギーをお持ちの方は、ご予約時にお知らせください。可能な限り対応させて頂きます。
- Q
- 服装について
- A
- お洋服、又は客室備え付けの浴衣にてお越しください。
冬はご移動の際寒くなりますので、是非羽織をご利用ください。
- Q
- お食事の時間は指定できますか？
- A
- 基本的には、チェックインの際にご夕食・ご朝食のご希望のお時間をお伺い致します。
- Q
- テーブル指定はできますか？
- A
- 基本的には、先着順でのご案内となります。
- Q
- 持ち込みは可能ですか？
- A
- お持込みいただけます。
各客室の冷蔵庫をご利用ください。
お食事処へのお飲物のお持込みは、別途ご料金を頂戴致しますのでご了承ください。
- Q
- 釣った魚を調理していただけますか？
- A
- 保健所の指導の元、お断りさせていただいております。
ご宿泊について
- Q
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- A
- チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
追加料金にて、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのご希望も承っております。
予約状況に応じて対応出来かねる場合もございますので、先ずはご相談ください。
- Q
- チェックイン、チェックアウトはフロントに行けばいいですか？
- A
- チェックイン、チェックアウトの際は、客室まで係が伺います。
- Q
- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
- A
- 下記クレジットカードがご利用頂けます。
VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners、銀聯カード
- Q
- お風呂について
- A
- 全ての離れ客室に天然温泉の専用風呂がございます。
（現在、本館結唯大浴場の営業は行っておりません。）
- Q
- お部屋に飲料水などの用意はありますか？
- A
- お部屋の冷蔵庫には、天然水をはじめ、様々な季節のお飲物をご用意しております。
- Q
- 記念日で宿泊の場合、何か用意できますか？
- A
- お花やケーキ、お部屋のバルーンデコレーションなどのご用意がございます。
ご宿泊の一週間前までにご相談ください。
- Q
- エステについて
- A
- 茶室「心妙庵」にて施術を行うスパオイルマッサージのご予約を承っております。
事前予約制となっており、当日のご予約はお受け出来かねる場合がございますことをご了承ください。
https://okuyugawara.jp/este.html
その他
- Q
- 近くに観光できるところはありますか？
- A
- 当館は、熱海と箱根どちらへも車で約30分に位置しております。
湯河原町内にも、自然を感じる公園や、美術館などたくさんございますので、散策をお楽しみ頂けます。
- Q
- 近くにコンビニエンスストアはありますか？
- A
- 湯河原駅方面にお車にて約10分の距離にございます。
- Q
- 近くにガソリンスタンドはありますか？
- A
- 湯河原駅方面にお車にて約10分の距離にございます。
- Q
- 事前に荷物を送りたいのですが、どうしたらよいですか。
- A
- 発送伝票にご宿泊日とご宿泊の方のご芳名をご記入の上、奥湯河原結唯フロント宛にお送りください。
お荷物は確認後、フロントにてお預かり致します。
事前のご連絡をお願い致します。
- Q
- 虫が苦手なのですが？
- A
- 環境と季節がら、虫さんも光と温かさを求めて客室に訪問する場合もございます。
客室内に殺虫剤など常備しておりますが、係にお声掛け頂けますとすぐに対応致します。
- Q
- 梅の時期はいつですか？
- A
- 2月初旬～3月初旬までが見頃となります。
当館よりお車にて約30分の「幕山公園」湯河原梅林では約4000本の咲きほこる梅をお楽しみいただけます。
- Q
- 桜は見れますか？
- A
- 客室から桜を臨んでいただくことは出来兼ねますが、温泉街を流れる千歳川沿いでは桜並木の風景を楽しむことができます。
- Q
- 深緑の時期はいつですか？
- A
- 例年ですと、4月下旬～5月中旬に、最も新緑を愉しんで頂ける時期となります。
- Q
- 蛍はいつ見れますか？
- A
- 客室のすぐそばを流れる藤木川には、天然の蛍が住んでいます。見頃は6月中旬～7月初旬ですが、湿度が高く風が弱い天候の場合のみご覧いただけます。
- Q
- 紅葉について
- A
- 例年ですと11月中旬～下旬が見頃となり、客室より藤木川を臨む紅葉の景色をお楽しみいただけます。
奥湯河原結唯
※離れ秀邑と離れ紫葉は本館結唯に隣接しております。
- 住所
- 神奈川県 足柄下郡 湯河原町 宮上 683-25
- 電話
- 0465-63-6643
- URL
- https://www.okuyugawara.jp/
- hy@okuyugawara.jp